Garantie de 30 jours
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement SISCC Premium, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle. Pour faire une demande :
- rendez-vous sur paddle.net et indiquez l'e-mail utilisé lors de l'achat ; ou
- contactez-nous via la section « Mon compte » de l'application, et nous transmettrons votre demande.
Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis « Mon compte », rubrique « Mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès Premium jusqu'à cette date.
Traitement
Une fois approuvée, la demande est traitée par Paddle et le remboursement est crédité sur votre moyen de paiement initial. Les délais bancaires peuvent varier de quelques jours selon votre banque.
Contact
Pour toute question sur un remboursement, contactez SISCC-LTD — Mohamed Mallekh, via la section « Mon compte » de l'application.